一台图书馆机器人，眼睛大大的，声音萌萌的，不仅能解答读者的疑问，还能引导读者到达指定的阅览室；一间电话亭大小的朗读亭，读者置身其中，自助选择喜爱的文章，放声朗读，系统会自动录音，还能把录音分享到朋友圈；一块电子屏幕，读者轻轻点击几次，输入性别、年龄、爱好等信息，一份个性十足的推荐书单就呈现在眼前……日前，在河北廊坊举办的2018年中国图书馆年会上，琳琅满目的智能设备竞相亮相。 遍布着各种智能设备的无人图书馆、智慧图书馆，就是未来图书馆的模样吗？在与会的专家学者看来，未来的图书馆，既需要借助科技手段提高图书馆的服务效能，更要革新服务理念，让阅读走出有限的图书馆空间，遍布社会的每个角落。 坚守阅读和公益的初心 走进公共图书馆，人们常会看到这样的情形：平日里，无论是在阅览室内，还是在各种讲座活动上，大多是老年读者的身影；到了节假日，借阅儿童读物、参加故事会的孩子多了起来；图书馆里为数不多的年轻读者，往往是读着自带的书本，准备着各种考试，他们并不需要除了自习室之外的其他服务。 如今，公共图书馆大多降低了门槛，借阅证办理手续便捷，读者凭身份证就可以进馆阅览，有的公共图书馆，读者甚至不需要任何证件就可以到阅览室读书。然而，能够充分利用图书馆的读者其实并不多。 “上海市公共图书馆的纸质书外借数量2016年达到了顶峰，当年的流通量达到6555万册次。”上海图书馆馆长陈超说，虽然这个外借数量不低，但只有大约100万名读者发生过外借行为，而上海全市有400多万名持证读者。 即使像上海这样持证率、借阅量位居全国前列的城市，仍有很大的潜力可挖，对于其他地区来说，更是如此。贵州民族大学图书馆馆长卢云辉提供了一组数据：2013年，全国公共图书馆人均书刊外借0.3册，贵州省只有0.096册；2014年，美国公共图书馆的持证率为68%，新加坡为43%，中国只有2.5%，而位于中国西部的贵州省还不足1%。 “数据告诉我们，还需要进一步培养读者的阅读习惯，提升读者的阅读能力。”陈超认为，图书馆人应该坚守阅读和公益的初心，为社会公众提供零门槛、无障碍的服务，“图书馆人应该与社会各界一起努力，把读者的阅读习惯培养得更好”。 对于中西部地区的公共图书馆来说，馆舍建设、文献存藏尚不完备，培养读者阅读习惯的任务显得尤为艰巨。2018年1月1日正式施行的《中华人民共和国公共图书馆法》规定：“国家扶持革命老区、民族地区、边疆地区和贫困地区公共图书馆事业的发展。”卢云辉建议，要在此基础上积极推动地方为公共图书馆立法，像重视教育一样重视全民阅读，像建学校一样建设图书馆。 也有专家学者建议，在加大力度补齐基础设施短板的同时，可以重点扶助相关地区开展数字图书馆服务，通过信息技术、新媒体平台等为读者提供阅读服务，保障人民群众的基本文化权益。 “图书馆+”的尝试 你为什么不去图书馆？工作太忙，图书馆太远，新书上架太慢，对讲座主题不感兴趣……每个人的答案或许不尽相同，但都有着一个共同的背景——当代社会，人们有着各种各样获取信息、学习知识的渠道，传统的图书馆服务已经不具有太强的吸引力了。 “图书馆发展已经到了一个新的转折点，要么顺应高质量发展潮流，跟上时代步伐，要么死守传统图书馆模式，被时代所抛弃。”澳门大学图书馆馆长吴建中认为，图书馆必须从过去单打独斗的模式中走出来，只有借船出海，充分借用现有平台、借用社会资源、借用外部智力，才能更好地发挥图书馆应有的社会功能。 “人类再怎么发展，阅读永远无可替代。人类需要丰富的阅读，阅读几乎可以在所有的场景和场所中发生。未来图书馆的核心工作是要把‘阅读’这个元素融入人类生活的所有空间。”陈超说，图书馆人的梦想是让图书馆走向所有的社会空间，实现“图书馆+”，而“图书馆+”的本质就是“阅读+”。 近年来，很多图书馆都在进行着“图书馆+”的尝试。国家图书馆与国家发展和改革委员会共建“发改书吧”；在内蒙古呼和浩特，读者变身图书馆“采购员”，可以从新华书店借走心仪的图书，由内蒙古图书馆为他买单；在江苏无锡，图书馆开到了购物中心，阅读与艺术、美食、亲子教育等跨界融合；在上海徐汇，由咖啡馆、实体书店、公共图书馆和社区公共空间构成的“书香驿站”，将多种阅读空间全面打通，一些公共图书馆与藏书丰富、阅读基础好的家庭合作开设“家庭图书馆”，让分布在社区中的一个个家庭成为阅读推广空间，传递阅读资源，分享阅读心得…… 为了推动、引导、服务全民阅读，“图书馆+”的尝试在全国各地持续展开。中国图书馆学会理事长、国家图书馆馆长韩永进表示，今年是公共图书馆法施行元年，全国各级各类图书馆应不断强化依法办馆理念，加强资源建设，提升藏书质量，促进新理念、新技术与图书馆传统业务的深度融合，促进资源、技术、信息在行业内外的共享共知，不断提升服务效能，更好地满足新时代人民群众日益增长的文化生活需要，彰显图书馆作为社会发展引擎与助推器的价值所在。（杜羽） |
