近日，一位福建厦门网友通过人民网领导留言板反映，近一年多来，厦门市前埔图书馆长期有“流浪汉”出现，气味刺鼻，卫生情况堪忧。就此，厦门市思明区文化和旅游局答复称，经核实，诉求人提到的“流浪汉”也是一位读者，经常在固定时间来到前埔分馆，有轻度智力障碍，不擅与人交流，形象稍显邋遢，但没有影响其他读者阅读的行为。（11月11日澎湃新闻） 这名发帖网友的说法，有歧视流浪人员之嫌，大有图书馆是文明场所，“流浪汉”等“不文明群体”不得入内之意。正如厦门市思明区文化和旅游局的回应，每一位公民都有进图书馆阅读的权利，我们不能拒绝他入馆。图书馆是向所有公众提供公共文化服务的场所，对每个人都应该一视同仁，不会因为对方是小孩、老人或是流浪人员、乞讨人员等群体，而拒绝他们入内阅读。 当然，图书馆是封闭空间，尤其是在夏天、冬天，图书馆开设空调，门窗紧闭，如果有读者不整洁，身有异味，确实会对其他人造成较大影响。所以，对于一些穿着、举止不雅的读者，馆方有责任进行善意的提醒，提醒其避免对其他人的阅读带来影响；对于那些故意破坏图书馆阅读环境、扰乱图书馆秩序的人员，馆方也可以设立黑名单。但是，图书馆如果一律将“流浪汉”等群体拒之门外，让图书馆成为“流浪汉”的禁区，那就违背公共服务的初衷了。 图书馆是城市的“文化灯塔”，图书馆的“灯光”要普照到每一位公民，要照亮每一颗热爱阅读的心。 不仅是图书馆，其他公共服务场所，都不能设置各种显性或隐性的门槛，要保障每一位公民享有基本公共服务的权利。设立的规则应一视同仁，不能“看人下菜碟”，这样才能更好地体现公共服务质量，更好地彰显公共服务的温度。 |
