自2023年9月9日起，国家图书馆延长开放时间至晚上9点。南京图书馆也设有24小时自助图书馆、晚间阅览室，建邺区图书馆等场馆也曾开放和扩大夜间开放区域，“夜间模式”饱受好评。 开启延时服务，既能升级读者阅读体验，也能提高图书馆利用率。南京图书馆常常座无虚席，建邺区图书馆等区级场馆在“不打烊”之后也坐满了读者……类似情形，恰恰说明图书馆开启“夜间模式”的必要性。这些图书馆位于高楼林立、商业发达、人口众多的主城区，读者旺盛的阅读需求，不应被忽视。 从数据看，中国人阅读率仍有提高空间。阅读习惯的养成是综合性的，既有个人主观因素，也离不开公共服务这个客观条件。很多时候，图书馆之类的公共服务跟不上，也是导致阅读率不高的重要原因。比如，很多图书馆都会在下午“关门谢客”，读者工作日下班想去看会儿书，但发现图书馆也下班了，周末则人满为患、一座难求。时间一长，很容易浇灭读者读书热情。当前，尤其是大中城市，共享自习室大热，一个重要原因就在于阅读资源供给不足，一些读者不得不“掏钱买座位”。 《“十四五”公共文化服务体系建设规划》提出要“建设以人为中心的图书馆”，多部门更是联合发布相关意见提到要“进一步加强错时开放、延时开放，鼓励开展夜间服务”。顺应规划和意见，图书馆之外，博物馆、文化馆、体育馆等场馆，也要根据其功能特点，充分考虑公众的差异性和作息规律，合理延时开放、错时开放，这也是更加突出“人”这个服务对象的有为举措。 客观来说，延时开放的确会带来人力不足等问题，但开放场馆与否不能只算成本账，要多些民生情怀和服务意识。场馆可以根据其实时到访人流量，科学合理安排开放时间，给予相关人员调休、补贴或招募志愿者等补充人力。同时，延时服务不是简单延长开放时间，还应该提供个性化服务，比如根据大数据等分析人群结构和需求，有针对性地策划开放项目、区域，这样既能降低成本，也能合理匹配需求。期待更多场馆开启“夜间模式”，用更多灯光点亮书香之美。 |
