江苏省海安市创新打造“车篓里的书屋”阅读品牌，将书屋的“迎读者”升级为“送阅读”，坚持“电动车+书籍”的图书派单模式，让农家书屋真正深入基层，惠及广大群众。活动开展以来，累计提供服务1.87万次，受益群众达6.5万人次，群众满意度达98.3%。
注重需求导向，精准服务让农家书屋“用起来” “车篓里的书屋”主要服务对象是空巢老人、留守儿童、行动不便的残障人士等群体以及其他因疫情隔离在家的居民。为顺应疫情防控和特殊人群的阅读需求，组织各区镇农家书屋管理员、文化志愿者，以“线上+线下”的形式，走访、调查、访谈特殊阅读群体1214人，收集他们的阅读需求信息，通过“陪读+导读+送读”将农家书屋功能拓展、延伸，使特殊阅读群体足不出户就能享受农家书屋的便利，进一步提升广大群众的获得感和幸福感。 注重志愿升级，选准配强让农家书屋“动起来” 以政府为主导，选优配强农家书屋管理员和“车篓书屋”志愿者，大力营造爱读书、读好书、善读书的浓厚氛围。招募党员干部、乡村教师、退役军人等658名志愿者，邀请“读书之星”“阅读推广人”“书香家庭”等32名先进典型加入，打造高水平“车篓里的书屋”图书配送队伍，开展阅读活动360多次，为居家市民累计配送“点单图书”36024册，市民读书、用书的热情日益高涨。
注重融合创新，惠民共享让农家书屋“活起来” “车篓里的书屋”志愿者除了提供常规的图书借阅外，还当好信息发布员，推送方针政策解读、庭院理论宣讲、安全知识普及、致富经验推广等，让居民在家里面就能享受“文化大餐”。志愿者们充分利用“书香海安”“江苏省数字农家书屋”等线上数字阅读资源，每天挑选防疫、保健、心理健康、科普等不同主题、不同类型的书籍推上“云”端，实现阅读服务不打烊。疫情防控期间，在核酸检测安全距离线旁张贴“码上阅读”线上阅读宣传贴，动员市民们在等候时用手机进行线上阅读，确保阅读服务不间断。 注重闭环管理，提质增效让农家书屋“热起来 为提升“车篓里的书屋”效果，借助“志愿服务”平台创新实施“线上点单、农家书屋派单、志愿者接单、圆梦销单、群众评单”等“五单”服务模式。线上“点单”，全时段收集群众需求；书屋“派单”，全要素整合服务资源；志愿者“接单”，全方位提供精准服务；圆梦“销单”，全过程实施闭环管理；群众“评单”，全链条强化服务水平。自“五单机制”运行以来，海安市累计发起群众点单18754个，接单18754个，处理率达100%，“书香海安”氛围进一步浓厚，文化惠民成效彰显。 |
