近日，盐城市图书馆荣获江苏省公共图书馆联合参考咨询网先进工作单位，祁杰、孙运凡两名党员咨询员也被评为“省公共图书馆联合参考咨询网先进个人”。盐城市图书馆全年在江苏联合参考咨询网答题总量达到46478题，满意率高达99.9%，回复答题咨询量位列全省第二！
江苏省公共图书馆联合参考咨询网是由南京图书馆牵头，与市、县（区）图书馆于2011年共同重建，全省成员馆实行资源共享和免费服务政策。主要面向本省读者的数字信息资源共建共享和网上文献信息咨询服务的平台，为读者提供网上参考咨询和文献远程传递服务。目前已完成对全省108家市、县（区）级公共图馆的全覆盖，带动了全省各公共图书馆实现了参考咨询业务的发展，拓展了网络参考咨询、文献传递、实时咨询等服务。
盐城市图书馆自加入江苏省公共图书馆联合参考咨询网以来，积极利用与各成员馆的网络资源共享优势，不断为广大用户提供优质服务，在解决读者的文献需求、提高数字化资源的利用率方面取得了较好的成绩。技术开发部参考咨询员以党建为引领，发挥党员先锋模范作用，及时解答读者的各类咨询，内容涉及图书、政治、经济、文化、民生、医药卫生、建筑工程等领域。尤其是疫情期间，加大线上服务力度，在联盟平台解答读者咨询，为抗击疫情做出了应有的贡献，广受读者好评。 盐城市图书馆始终秉承“为广大读者提供优质文献信息服务”的理念，积极开展跨区域、跨系统网上联合参考咨询和文献传递服务，在解决读者文献需求、提高数字资源利用率方面取得了良好的成绩。此次获奖既是对盐城市图书馆参考咨询工作成绩的肯定，也是对全市公共图书馆参考咨询工作的鼓励，盐城市图书馆将一如既往做好联合参考咨询工作，钻研业务，脚踏实地，认真负责，为读者提供更优质的服务工作。 |
