4月9日凌晨，南京先锋书店创始人钱小华在朋友圈公布，又一家全新的先锋书店即将开业——先锋沙溪白族书局。很多书店受疫情影响一蹶不振，先锋书店却迈开脚步走向远方，让业内很多人惊叹。南京书店迅速振作的背后，是南京出台的一系列实体书店稳企扶持政策的快速出台与落实，也是南京书店人积极创新的自救，其中更不乏首创。 南京用一套自创“组合拳”让书香盛会不歇，让城市溢满书香。
a政策快速出台，书店不再停摆 先锋书店新开的乡村书局，在美丽的大理沙溪。作家阿乙透露，在书局建设阶段他曾前往探访：“如果在沙溪白族书局坐一天，会感受到透进来的日光随着时辰一格格地迁移，从上午到黄昏。这是一个美好的去处。” 由于疫情影响，实体书店长时间店面停摆，现金流紧张。在很多城市中，书店虽陆续开门复业，却门可罗雀。相比之下，南京的书店幸运得多。 关注扶持实体书店，南京并非刚刚开始。 早在1月8日，南京就印发了《南京市推进实体书店发展的实施意见》，要求根据实体书店兼具产业经营与公共文化服务的双重属性，加大政策扶持引导力度，激发企业内生动力，鼓励主业突出、多业态融合的复合型发展模式。 3月中旬，南京积极支持和帮助全市实体书店行业缓解疫情影响，克服经营困难。中共南京市委宣传部牵头成立联合工作小组，明确专人专办；南京出版物发行协会、南京文化产业协会、南京文化金融服务中心、南京创意中心等行业平台组织对实体书店企业“专人代办”，编制《南京实体书店稳企措施办理指南》，让企业一目了然，知道如何办理，找谁办理。“采用‘专办、代办、督办’的方式，以确保措施落地见效。现企业有任何需求，均可联络相关行业平台组织。”相关负责人介绍。 各项扶持政策的落实加快了南京书店由停摆走上正轨，客流量逐步增长，如今很多书店已恢复至此前的60%，也吸引更多新读者走进书店。
b线上流量，正向创新书店靠拢 相关扶持政策，解决了实体书店部分线下难题。如今，书店已不仅局限于线下，谁先抓住线上流量，谁就能在这场大考中走出困境。南京书店，率先走出创新第一步。 3月9日晚8点，在一场几大实体书店的联合直播中，先锋书店创始人钱小华、1200bookshop创始人刘二囍等人轮番进入直播间。有人感慨，“知识分子向流量低头了”。“我是抬头做的直播，为什么不能理解成流量向知识分子靠拢呢？”钱小华不以为意。第一次走进直播间，钱小华也有点拘谨，在连线另一端谈自己的书店自救计划，钱小华告诉记者，“曾经一天客流量上万，对比现在，这些天我没有睡过一天好觉，恐惧和压力是扑面而来，每天都在噩梦中醒来。”但他努力让自己走出噩梦，率先跨出了曾经的“舒适圈”。 这一步的结果，让钱小华自己都相当意外。在那场短短不到10分钟的直播中，先锋书店卖出了800份左右盲盒书籍，销售额近10万。“与读者建立联系搭建沟通平台并不是坏事，这让我了解读者需要什么。”钱小华说。 “书店私域流量”成为近期业内的热议焦点。南京新华书店、凤凰国际书城通过直播，大众书局通过抖音，吸纳线上流量，成为第一批“吃螃蟹的人”。 效果也是显著的。“我们每日通过视频方式为读者推荐图书，每周开设线上亲子绘本课堂直播，推荐的绘本销售量提高30%左右。”大众书局营销总监陈虹兵告诉记者。凤凰云书坊24小时书店相关负责人张驰认为，这些线上实验带来的不仅仅是销售的促进，也为南京书店的品牌带来更深远的影响。
c新鲜带货形式，构建产业链独家秘籍 助力实体书店摆脱困局，并非自今年始。除了各项政策利好，大众也同样希望助书店一臂之力。钱小华告诉记者，作家阿乙、梁鸿，诗人蓝蓝、梁小曼，导演王超都曾主动向钱小华伸出援手，出谋划策，让他非常感动。 创新是决胜要点。在钱小华看来，打造自己的产业链和产业集群，才是秘密武器。 近期，先锋书店接连推出多项活动，在全国书业掀起波澜。“创始人盲选”阅读计划，让大众领略了钱小华的推荐书单；歌手李健亲自为读者挑选书单，向所有读者发起阅读邀约。一时间，全国各地的订单都飞向先锋书店。 谈起亲自下场带货，钱小华坦言：“最初想起这个创意来，还是受上次直播盲选的触动。因为支付系统出现了故障，造成好多想买盲选的读者支付没有成功，有很多读者通过微信朋友圈联系上我，直接把钱转到我的微信，要我帮他们盲选。这些人有躺在床上的病人，有在疫情一线的护士，有正在创业的打工者，还有企业老板。这是我第一次与陌生的异乡人一场阅读冒险的对话，这也是读者们对我从事书业最好的奖赏。” 书店配备专业导购，是对读者的尊重。“如果是旅游类的书籍，配备的导购可能是出版过《旅游指南》的旅行达人。”这并不是先锋书店唯一的秘籍。书店与游学产业结合，让读者眼前一亮。 南京书店众多，“最美书店”更多。这些“最美书店”不仅带动阅读氛围，更成为文艺坐标，逐渐独立成景，吸引全国各地文艺爱好者们前往打卡。“阅读+游学”，打卡南京这些充满特色的书店，这种新颖的结合让全国读者兴趣浓厚纷纷下单，构成书店的另一条产业链。“书店要有自己的产业链和产业集群，创造新的蓝海，随着包容性的增长，将发展出书店行走的另外一条腿，这也将是先锋书店赖以走出孤岛困境的武器之一。”钱小华说。
d不只是书店，更是生活的入口 在大众看来，书店早已不只是出售商品，而是生活方式的入口。 “对顾客而言，有价值的不只是那本书，而是包含在书里的那片天。”书店从其本身变成了“书+x”，“这个x可以是咖啡屋、艺术品、音乐、旅游，此时，书恰恰成了最好的导购。”拥有7000万会员的茑屋书店总结，“在卖书的同时，配合书的主题和内容，会有很多生活用品一起出售，这会让读者放弃打折便宜的线上图书，选择走进书店。比如一本讲餐饮的书，旁边可能会搭配书中提到的餐具或者食材，读者产生购买欲望直接买走。” 在南京，这些生活的入口有多种选择方式，也打造出诸多属于自己的品牌。可一书店、万象书坊等不少书店都拥有自己独特的文创，先锋书店为南京特别定制的系列主题文创吸引全国各地读者慕名而来。 从最有人气记录古城的每个街头巷尾的南京系列明信片，到南京主题diy音乐盒、趣味南京话别针，再到先锋书店定制香水、定制鸭血粉丝汤，厚重的历史底蕴和丰盈的城市气质，浓缩在一个个小物件里，让每一个读者都能各有所获，满载而归。 带有各自生活方式的书店，深入南京城中，迎接各路读者。于是，书成为随身携带的精神家园，书店则是读者可以随身携带的南京，走向全国。 |
