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无锡梁溪:公共文化“精准供给” “点单式”服务提升群众满意度 ...

2019-12-16| 发布者: shiyun| 查看: 3903| 评论: 0|原作者: 钱嗣康|来自: 学习强国

摘要: 无锡市梁溪区精心配置公共文化服务“菜品”,以精准化、菜单化、社会化、多元化为抓手,梁溪区持续四年打造“三百工程”文化惠民品牌,今年以来举办文化下基层活动162场,文化艺术培训156场,全民阅读推广活动140场 ...
  无锡市梁溪区精心配置公共文化服务“菜品”,以精准化、菜单化、社会化、多元化为抓手,梁溪区持续四年打造“三百工程”文化惠民品牌,今年以来举办文化下基层活动162场,文化艺术培训156场,全民阅读推广活动140场,年服务市民10万人次,进一步提升群众的文化获得感和满意度。


  摸清群众需求,实现公共文化“精准化”
  为更好对接群众需求,梁溪区在区级文化场馆、街道社区文化阵地、公共文化空间张贴海报和二维码,使辖区群众广泛了解文化信息,提出文化诉求。首次运用大数据分析,开发微信调查小程序,征求市民对梁溪公共文化体育的建议和意见共计4690条,收集到最受市民欢迎的活动项目和培训课程,为公共文化精准把脉。建立群众需求征集与评价反馈机制,形成“需求征集——项目评审——预告供给——评价反馈”循环系统。把公共文化的选择权交给群众,供给模式的转变让文化服务“活起来”。


  按需配送产品,实现公共文化“菜单化”
  根据大数据分析汇总的群众需求和各个地区特点,梁溪区启动了“幸福汇,欢乐行”文艺下基层、“欢乐艺课堂”全民艺术普及课程等项目。区文化馆推出的“欢乐艺课堂”全民艺术普及课程分业务骨干班、市民精品班、特色团队班,共招收学员3.6万人。其中市民精品班分春秋两季,共开设流行音乐、瑜伽、朗诵、非遗等36门精品课程。为了满足上班族需求,增设平时晚间和双休日的课程,提供错时服务。18门课程“直通社区”送到街道文化站和社区综合性文化服务中心,让市民在家门口就能享受“文化艺术大餐”。“课程菜单”在“梁溪文化”公众号上一经推出,受到广泛关注,报名“秒抢”,学员对课程的满意率超过99%。


  联手社会力量,实现公共文化“社会化”
  推动各级文化阵地开门办文化,引入社会力量带项目、带资金、带队伍开展公共文化服务,有效提高公共文化服务的社会化、专业化水平。与景区、茶馆、咖啡馆合作建立的11个城市阅读联盟点,今年为2.1万市民提供图书借阅和阅读服务,举办阅读活动110场,有效扩大了全民阅读的覆盖面。联手社会力量共同建设的“全市首家景区自助图书馆——南书房”和“全市首家商场24小时自助图书馆——京东城市书房”已成为市民的“网红”打卡地,累计服务人次突破6万。红豆万花城非遗基地今年升级改造后非遗项目扩充到10个,两年来已累计举办非遗类文化活动370多场,接待市民20余万人。


  文商旅融合发展,实现公共文化“多元化”
  每年4月世界读书日期间,梁溪区在恒隆广场、红豆万花城等商业综合体举办“读享乐趣”梁溪特色书展,已连续举办3年。书展秉承“文商旅”理念,展现“书展+综合体+文化活动+文创产品+非遗展示+传统文化+旅游推介”等特色亮点。梁溪区图书馆连续三年推出“你读书,我买单”直选直借活动,为市民提供现场免费办证、免费借阅图书、全场购书8折等惠民便民福利,深受市民欢迎。




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